Часто задаваемые вопросы
Как сделать заказ на вашем сайте?
На нашем сайте представлен каталог товаров с прямыми ссылками на маркетплейсы (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет). Для совершения покупки необходимо перейти по ссылке на выбранный маркетплейс и оформить заказ там.
Как отследить заказ?
Отслеживание заказа осуществляется через личный кабинет того маркетплейса, где была совершена покупка.
Почему цены могут отличаться?
Цены на товары устанавливаются маркетплейсами и могут варьироваться в зависимости от площадки, акций и скидок.
Политика возврата
Поскольку мы являемся агрегатором товаров и не осуществляем прямые продажи, все вопросы по возврату товаров решаются непосредственно с маркетплейсом, где была совершена покупка.
Каждый маркетплейс имеет собственную политику возврата:
- Wildberries — возврат в течение 14 дней
- OZON — возврат в течение 7 дней
- Яндекс.Маркет — согласно условиям конкретного продавца
Условия доставки
Доставка заказов осуществляется службами доставки выбранного вами маркетплейса. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на соответствующей площадке.
Основные способы доставки:
- Пункты выдачи заказов
- Постаматы
- Курьерская доставка
- Почта России
Точные сроки и стоимость доставки вы можете узнать при оформлении заказа на выбранном маркетплейсе.